埼玉県さいたま市｜ハウスクリーニングのQ＆A｜ワンダフルクリーンサービス
埼玉県さいたま市でハウスクリーニング、エアコンクリーニング、引越前後・空室クリーニングをメインに対応している、
ワンダフルクリーンサービス店長の浦上(うらかみ)です。
この記事ではハウスクリーニング、エアコンクリーニングに関するQ＆Aをまとめてご紹介します。
■ハウスクリーニングに関するQ＆A
Q 追加料金は発生しますか？
A 弊社は全てのメニューが定額となっております。大きさ・汚れ度合い・メーカーなどにより追加料金などは一切かかりませんのでご安心ください。
Q 作業中に外出してもいいですか？
A 基本的には、ご在宅をお願いしておりますが、ハウスクリーニング作業前・作業後のご確認時にご在宅いただければ、途中外出されても差し支えございません。
Q ハウスクリーニング作業当日、何か用意するものはありますか？
A 全てこちらでご用意しますので、基本的にはございません。ただ、作業箇所にある小物等の移動や作業スペースの確保などはお願いしております。
Q 損害保険に加入していますか？
A もちろん加入しておりますのでご安心ください。細心の注意を払い、作業させていただいておりますが、万が一破損事故などが起きてしまった場合、責任を持って迅速にご対応させていただきます。
※三井住友海上 損害賠償責任保険 加入。
Q 出張費などは、いくらですか？
A 営業エリア内ですと、出張費は無料です。ただ、駐車スペースがない場合、コインパーキング等を使用させていただきます。その際の駐車料金はお客様負担となってしまいます。
Q お見積りは無料ですか？
A もちろん無料です。ただ、弊社は全てのメニューを定額にすることにより、お客様の大切なお時間をお見積り日・作業日の二日間もいただくことなく、作業箇所をお伝えいただければ、ご料金をお伝えすることができます。
Q お支払い方法を教えてください。
A ハウスクリーニング作業が終了し、ご一緒に仕上がり確認などをした後に、お支払いをお願いしております。現金またはPayPay、auPayでのお支払いとなります。
■エアコンクリーニングに関するQ＆A
Q エアコンクリーニングをするメリットはなんですか？
A エアコンクリーニングをしてあげることにより、アルミフィン（熱交換器）の詰まりがとれ、熱効率（効き）が良くなります。また、カビ・ホコリ・ハウスダストなどの除去により、気になる臭いもなくなり、アレルギー予防にも効果的です。消費電力も抑えることができます。
Q 他の業者さんで、このメーカーはクリーニングできないと断られたのですが
A 弊社は、下記記載の機種以外の全メーカー・全機種対応可能なので、ご安心ください。
対象外機種：シャープ エアレスト×
Q エアコン下に一人で動かせない家具があるのですが
A もちろん作業当日ご一緒にお手伝いさせていただきます。お部屋の構造上、動かせないものはお客様のご了承をいただけるのでしたら、養生しての作業も可能です。
Q エアコンから黒い粉？黒い塊？黒いホコリ？が降ってくるんですが
A エアコン送風口の奥にあるシロッコファンに、冷房使用時に外気との温度差で発生した結露・湿気が原因でカビが生えてきます。その黒カビなどが、飛んできてしまっています。プロによるエアコンクリーニングをオススメいたします。
Q エアコンからポコポコ音がするんですが
A 気密性の高い建物は、気圧の関係でポコポコと音がする場合があります。通気口などで外との空気を通すようにしてあげたり、ドレンホース（室外機のところの水がでるホース）逆止弁というものを取付てあげると改善されます。故障ではないのでご安心ください。
Q エアコン室内機から水が漏れてくるんですが
A 色々な原因が考えられますが、1番多いのはドレンパン・ドレンホースにホコリなどが詰まり、冷房使用時に出る結露が流れなくなり、水漏れしている場合です。
その他、ご不明な事などありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
お問い合わせフォーム、お電話（080-2049-6691）、LINEにて、承ります。
ワンダフルクリーンサービスでは、文章や説明文だけではなかなかお伝え出来ないクリーニング内容を、仕上がりに自信があるからこそ可能な限りビフォア・アフターの写真をWEBサイトに載せております。アルバイトや外注業者任せにはいたしません!
必ず店長の浦上が皆様のお宅に伺います(^^)
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2023年05月10日 18:21
